Hoje um bom atendimento não é mais visto como diferencial e sim como um requisito básico, o primeiro passo fundamental para fidelizar clientes.
A primeira impressão é a que fica e os motoristas dificilmente retornarão a um posto que os frentistas não os cumprimentam, estão constantemente de mau humor, não oferecem serviços adicionais ou assistência para o motorista.
3 estratégias para impulsionar o seu posto de combustível
Aposte nas redes sociais Atualmente, a maioria dos postos de combustíveis não está explorando o potencial do marketing digital. No entanto, é essencial divulgar diariamente os preços dos combustíveis, os serviços oferecidos e até mesmo fornecer dicas úteis para os motoristas. Ao fazer isso, você estabelecerá uma conexão com seu público, aumentando as chances de ser lembrado e, consequentemente, conquistar a fidelidade dos motoristas.
Faça promoções exclusivas Oferecer promoções exclusivas durante datas festivas, como descontos em abastecimentos ou brindes para os clientes, é uma estratégia eficaz para atrair novos motoristas e fidelizar aqueles que já escolhem o seu posto. Essa abordagem de marketing aciona o poderoso gatilho da reciprocidade, onde ao receber benefícios no seu estabelecimento, os clientes são incentivados a retornar mais vezes, consolidando-se como clientes fiéis ao longo do tempo.
Inove com programa de fidelidade A nova geração de motoristas prefere abastecer em postos que ofereçam vantagens adicionais. O programa de fidelidade é um grande aliado para conquistar esse público. Ao oferecer ClubCarby para seus motoristas, você proporciona uma experiência diferenciada. Isso porque o motorista ganha cashback para utilizar como desconto nos próximos abastecimentos e ainda reduz o impacto ambiental através da tecnologia de compensação automática de carbono. O ClubCarby é o primeiro e único programa a oferecer essa tecnologia.
Você está pronto pra potencializar os resultados do seu posto? Entre em contato com a nossa equipe e simule sua mensalidade.
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